!!!
Ostatnia aktualizacja: 1. 3. 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost RESTARTSTAGE PRODUCTION - FZCO, odštěpný závod, IČO: 22161104, se sídlem Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praha 2 (dále jen „správce"). Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Údaje o nákupu: informace o zakoupených vstupenkách, platební údaje
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (viz sekce Cookies)
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Plnění smlouvy: zpracování objednávek vstupenek, komunikace ohledně zakoupených akcí
- Oprávněný zájem: zasílání informací o podobných akcích, zlepšování služeb, prevence podvodů
- Právní povinnost: vedení účetní a daňové evidence
- Souhlas: zasílání marketingových sdělení (pouze s výslovným souhlasem)
4. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:
- Údaje o nákupu: 10 let (zákonná povinnost)
- Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
- Údaje z kontaktního formuláře: 1 rok od posledního kontaktu
- Technické údaje (cookies): dle nastavení cookies
5. Příjemci údajů
Osobní údaje mohou být sdíleny s těmito kategoriemi příjemců:
- Prodejci vstupenek (TicketLive, RestarTicket)
- Poskytovatelé platebních služeb
- Poskytovatelé analytických nástrojů (Vercel Analytics)
- Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo:
- Právo na přístup: získat informace o zpracování svých údajů
- Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: požádat o smazání údajů (pokud není zpracování nezbytné)
- Právo na omezení zpracování: požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas: kdykoliv, bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce akceostrava.cz/kontakt.
7. Cookies
Webové stránky akceostrava.cz používají cookies pro zajištění správné funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti. Používáme:
- Nezbytné cookies: zajišťují základní funkce webu (nelze deaktivovat)
- Analytické cookies: pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci web používají (Vercel Analytics)
Nastavení cookies můžete změnit v nastavení svého prohlížeče.
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Webové stránky používají šifrované připojení (HTTPS).
9. Dozorový úřad
V případě, že se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje vaše práva, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).